Politique de Protection des Données Personnelles

Lorsque vous passez une commande ou consultez le Site, une trace de votre passage est conservée en raison des données personnelles que vous nous confiez.
Pezi s’engage à traiter vos données personnelles de façon loyale, claire et transparente. La politique de confidentialité suivante décrit la manière dont nous traitons les données personnelles collectées lorsque vous naviguez sur le site web (ci-après le « Site »).

Cette politique a été rédigée afin de vous informer des droits et devoirs qu’il vous incombe lors de la navigation sur le Site. Cette dernière vise notamment à vous éclairer sur les données personnelles recueillies, la raison de leur collecte et la manière dont vous pouvez modifier l’étendue du traitement, supprimer ou exporter ces données.

1. Comment nous contacter pour exercer vos droits ?

L’entreprise individuelle Alexandre Fléchon, immatriculée sous le SIRET

À ce titre, aucun transfert de données personnelles n’est réalisé hors de l’Union Européenne. De manière générale, les données personnelles collectées ne sont communiquées à aucune personne extérieure à Pezi.

Si vous avez besoin de nous contacter pour toute question générale ou particulière, vous pouvez le faire en envoyant un mail à :

contact@pezi.fr

2. Définitions

– « Données personnelles » : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.).
– « Données sensibles » : Informations révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses, les données de santé, ou l’orientation sexuelle.
– « Produits » : Articles de joaillerie personnalisés ou de série vendus sur le Site.
– « Services » : Activités de vente ou prestations fournies par **Pezi** via le Site.
– « Traitement des données »: Opérations portant sur des données personnelles (collecte, conservation, modification, etc.).
– « Utilisateur » : Toute personne naviguant sur le Site **https://pezi.fr

3. Sites web et applications concernés

Cette politique s’applique au Site :
https://pezi-.fr

Elle couvre également toutes les interactions entre les utilisateurs et Pezi, y compris par e-mail, messagerie instantanée, réseaux sociaux ou téléphone.

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4. Politique en matière de cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience de navigation sur le Site. Pour plus d’informations, consultez notre politique cookies en fin de CGV.

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5. Données personnelles collectées

Pezi collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses Services. Les données sont conservées conformément aux obligations légales ou pour une durée proportionnée à leur finalité.

| **Situation** | **Finalité** | **Données traitées** | **Durée de conservation** |

| Navigation sur le Site | Mesure d’audience, personnalisation du contenu | Adresse IP, identifiant du terminal | 12 mois |
| Formulaire de contact | Répondre aux demandes des utilisateurs | Nom, prénom, e-mail, message | 1 an après le traitement de la demande |
| Passage de commande | Gestion des commandes, livraisons et garanties | Nom, prénom, adresse, téléphone, données bancaires | Données bancaires détruites après paiement. Autres données : 5 ans pour les obligations légales. |
| Études marketing | Envoi de communications personnalisées (avec consentement) | Historique de commande, e-mail, préférences | 3 ans (ou jusqu’au retrait du consentement) |

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6. Partage des données personnelles

Vos données sont accessibles uniquement aux :
– Prestataires de **Pezi** (hébergeur, service de paiement, transporteurs).
– Autorités judiciaires ou administratives (si obligation légale).

Aucun transfert hors UE n’est effectué.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
– Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
– Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).
– Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.
– Droit d’opposition : Refuser un traitement (ex : marketing).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pezi.fr

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 8. Recours

En cas de litige, vous pouvez saisir la **CNIL** (www.cnil.fr) ou l’autorité de protection des données de votre pays.

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9. Modifications de la politique

Pezi se réserve le droit de mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page.